中國(guó)人民銀行漯河市分行:“四個(gè)聚焦”讓秋糧金穗“實(shí)”起來(lái)

進(jìn)入秋季以來(lái),河南省持續(xù)降雨對(duì)秋糧收購(gòu)、夏糧備播造成不利影響,中國(guó)人民銀行漯河市分行從秋收開(kāi)始,主動(dòng)作為、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)以?xún)?yōu)化支付結(jié)算服務(wù)為抓手,構(gòu)建“全域覆蓋、多元適配、安全高效”的支付服務(wù)體系,為秋糧顆粒歸倉(cāng)、夏糧適時(shí)播種提供堅(jiān)實(shí)金融保障。
聚焦實(shí)地調(diào)研,精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需求。按照“實(shí)地調(diào)研、精準(zhǔn)施策、靶向服務(wù)”原則,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)深入糧食主產(chǎn)區(qū)開(kāi)展調(diào)研摸排,建立金融服務(wù)需求清單。截至目前,累計(jì)走訪(fǎng)糧食主管部門(mén),糧食收購(gòu)企業(yè)、農(nóng)資銷(xiāo)售點(diǎn)、農(nóng)擔(dān)公司,糧食經(jīng)紀(jì)人1400余次,建立需求清單13個(gè)。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)需求清單,推出“豫農(nóng)E貸”等專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品,累計(jì)投放3.24億元,惠及主體600余家,實(shí)現(xiàn)“錢(qián)等糧、款隨用”,有效緩解持續(xù)降雨帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)壓力。
聚焦渠道暢通,構(gòu)建多元結(jié)算體系。組織金融機(jī)構(gòu)在糧食收購(gòu)企業(yè)、農(nóng)資銷(xiāo)售點(diǎn)、農(nóng)機(jī)合作社等場(chǎng)所,新增布放POS機(jī)具、智能支付終端等受理終端700余臺(tái),提供“7*24小時(shí)”不間斷支付服務(wù);加強(qiáng)對(duì)銀行卡受理終端維護(hù)與管理,更新、升級(jí)機(jī)具80余臺(tái),累計(jì)巡檢700余家次,及時(shí)解決終端故障和交易問(wèn)題,確保設(shè)備狀態(tài)良好、網(wǎng)絡(luò)暢通、穩(wěn)定運(yùn)行;落實(shí)差異化費(fèi)率政策,對(duì)涉糧商戶(hù)刷卡、掃碼等手續(xù)費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠,有效降低資金結(jié)算成本。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)推出手機(jī)銀行APP“大字版”“關(guān)懷版”等,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)、字體放大、簡(jiǎn)化界面等適老化功能,開(kāi)通線(xiàn)上支付渠道3000余戶(hù)。轄內(nèi)糧食收購(gòu)點(diǎn)、農(nóng)資銷(xiāo)售點(diǎn)等銀行卡受理覆蓋率、移動(dòng)支付場(chǎng)景覆蓋率達(dá)100%。期間,轄區(qū)累計(jì)辦理銀行卡結(jié)算1.41萬(wàn)筆,金額8858.6萬(wàn)元,移動(dòng)支付結(jié)算12.07萬(wàn)筆,金額2.93億元,減免手續(xù)費(fèi)219.7萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)“田間售糧,即時(shí)到賬”。
聚焦服務(wù)效能,優(yōu)化賬戶(hù)辦理流程。優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程,合理實(shí)施賬戶(hù)分類(lèi)分級(jí)管理,為符合條件的糧食收購(gòu)企業(yè)、農(nóng)資銷(xiāo)售點(diǎn)等提供便捷賬戶(hù)服務(wù),適時(shí)調(diào)整非柜面限額,提供上門(mén)服務(wù)518次,實(shí)現(xiàn)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)高效辦理;開(kāi)設(shè)“綠色通道”,在糧食主產(chǎn)區(qū)周邊的177個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“糧食收購(gòu)專(zhuān)窗”,對(duì)大額資金劃轉(zhuǎn)、資金調(diào)撥等業(yè)務(wù)優(yōu)先處理,確?!爱?dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日到賬”。充分利用農(nóng)村支付服務(wù)站點(diǎn),延伸農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)半徑,為農(nóng)戶(hù)辦理取款1.36萬(wàn)筆,金額1377萬(wàn)元,轉(zhuǎn)賬匯款0.91萬(wàn)筆,金額4891萬(wàn)元,發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼13萬(wàn)筆,金額7296萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)“取款不出村、結(jié)算即到賬”。
聚焦宣傳教育,提升風(fēng)險(xiǎn)防范水平。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防控,通過(guò)完善白名單、強(qiáng)化資金異常交易監(jiān)測(cè)和核實(shí)、暢通異議申訴渠道等措施,保障秋糧收購(gòu)、夏糧備播期間“無(wú)事不擾、涉詐必控”。共完善可疑交易監(jiān)測(cè)模型37個(gè),攔截可疑交易368筆。以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“支付安全”等為主題,組織金融機(jī)構(gòu)走村入戶(hù)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳128次,發(fā)放操作手冊(cè)1.43萬(wàn)份,覆蓋1.48萬(wàn)人,進(jìn)一步提高了群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
文 ▏董啟明 李 倩 趙藝狄
校對(duì) ▏張華鵬
審核 ▏趙 明
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