漯河市第六人民醫(yī)院:專業(yè)護(hù)理 上門服務(wù)!
為破解行動(dòng)不便患者居家康復(fù)“就醫(yī)難、跑腿累”的痛點(diǎn),漯河市心血管病醫(yī)院(市六院)持續(xù)深化護(hù)理延伸服務(wù),將院內(nèi)專業(yè)護(hù)理精準(zhǔn)送達(dá)群眾“家門口”,用便民舉措切實(shí)解決特殊群體的急難愁盼。4月2日,醫(yī)院急診科成功為一名居家臥床老人提供上門留置尿管拔除服務(wù),以專業(yè)高效的服務(wù)贏得患者及家屬的高度認(rèn)可。
當(dāng)天上午10時(shí)左右,市六院急診科接到患者家屬求助,家中臥床老人因行動(dòng)不便,急需上門拔除留置尿管。接到求助需求后,護(hù)士長(zhǎng)孔鴿第一時(shí)間與家屬細(xì)致溝通,全面核實(shí)患者病情、尿管留置時(shí)長(zhǎng)、身體基礎(chǔ)狀態(tài)等關(guān)鍵信息,嚴(yán)格排查拔管禁忌癥,結(jié)合老年患者身體特點(diǎn)制定周密服務(wù)方案,確保服務(wù)專業(yè)規(guī)范。隨后,主管護(hù)師王云攜帶專業(yè)器械登門服務(wù),經(jīng)對(duì)老人進(jìn)行全面的評(píng)估和生命體征檢查后,動(dòng)作輕柔嫻熟地完成尿管拔除操作,期間持續(xù)觀察老人面色、呼吸等生命體征,及時(shí)安撫老人情緒,讓整個(gè)操作過程平穩(wěn)舒適。

拔管結(jié)束后,護(hù)理人員用通俗直白的語言向家屬逐項(xiàng)講解居家照護(hù)要點(diǎn),包括膀胱功能訓(xùn)練的具體步驟、會(huì)陰部清潔的正確方法、每日飲水量的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),以及排尿異常、局部紅腫等情況的識(shí)別與應(yīng)急處理方式。同時(shí),主動(dòng)留下聯(lián)系方式,與家屬約定定期電話隨訪,實(shí)時(shí)跟蹤老人排尿功能恢復(fù)情況,全力降低并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。
此次上門護(hù)理延伸服務(wù),不僅為臥床老人免去了往返醫(yī)院的奔波之苦,更讓患者在熟悉的居家環(huán)境中享受到了與院內(nèi)同等標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù),真正解決了家屬的燃眉之急。
一直以來,市六院始終堅(jiān)守“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,聚焦特殊群體就醫(yī)需求,不斷優(yōu)化便民服務(wù)舉措、拓展護(hù)理服務(wù)邊界。未來,市六院將持續(xù)升級(jí)護(hù)理延伸服務(wù),進(jìn)一步豐富服務(wù)項(xiàng)目、提升服務(wù)精準(zhǔn)度與專業(yè)度,用有溫度、有精度、有力度的醫(yī)療服務(wù)為廣大群眾的健康保駕護(hù)航。(孔鴿 )
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