漯河市政務服務中心節(jié)后首日全面運行
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2月24日，農(nóng)歷正月初八，春節(jié)的年味尚未散去，漯河市政務服務中心已是一派繁忙有序的工作景象。全體工作人員準時到崗、精神飽滿，迅速從“假期模式”切換至“工作狀態(tài)”，以最優(yōu)服務、最高效率，全力沖刺新春“開門紅”。
節(jié)后首日，大廳113個窗口全面開放，咨詢導引、幫辦代辦等配套服務同步啟動，各項工作有條不紊、高效運轉(zhuǎn)。幫辦人員主動上前詢問群眾訴求，精準指引辦事窗口；窗口人員耐心細致地解答每一個疑問，熟練高效地辦理每一筆業(yè)務。針對節(jié)后辦事高峰，中心進一步優(yōu)化了服務流程，線上“一網(wǎng)通辦”與線下窗口服務協(xié)同發(fā)力，確保群眾辦事“少跑腿、好辦事、不添堵”。前來辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的市民張先生說：“沒想到開工第一天效率這么高，工作人員服務態(tài)度還特別好，給新年的政務服務點個贊！”
市政務服務中心班子，到各部室、各窗口向大家送上新春祝福與組織關懷?！敖裉燹k事群眾流量有多少？業(yè)務辦理有不順暢的地方?jīng)]有？” 班子成員查看了窗口運行情況，詢問了節(jié)后業(yè)務辦理進度、設備保障、人員到崗等情況，并與辦事群眾進行交流，聽取群眾對政務服務的意見建議。
中心相關負責人表示，政務服務窗口是展示漯河城市形象的重要名片，新的一年，全體干部職工將始終堅持“便捷、高效、共享、優(yōu)質(zhì)”的服務理念，緊扣全市發(fā)展大局，以“高效辦成一件事”為抓手，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，推動“微改革”“局長進大廳”“增值化”服務等便民舉措落地生效，切實為漯河市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的政務服務力量。
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