源匯區(qū)：為新就業(yè)群體打造暖心港灣
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“這里不僅能就餐，還能充電、喝茶、休息，解決了我們的日常難題……”近日，源匯區(qū)外賣小哥李松杰提及新投入使用的區(qū)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心時稱贊不已。
據(jù)了解，該服務(wù)中心是全市首個區(qū)級新就業(yè)群體黨群服務(wù)綜合平臺，除配備空調(diào)、微波爐、飲水機等便民設(shè)施外，還創(chuàng)新提供法律援助、心理疏導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)等“暖新九策”服務(wù)，為新就業(yè)群體打造奔波路上的暖心港灣。
近年來，針對新業(yè)態(tài)從業(yè)者急難愁盼，源匯區(qū)多維度發(fā)力打造“暖新樣本”。建立“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門牽頭抓總、行業(yè)主管部門協(xié)同推進、屬地兜底保障”的責任體系，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造了“1+118+N”服務(wù)網(wǎng)點，建成1個區(qū)級新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心和118個紅色驛站，推出涵蓋政務(wù)服務(wù)、權(quán)益保障等多個方面的35個標準化服務(wù)項目，形成“核心陣地+輻射網(wǎng)點”服務(wù)矩陣，讓服務(wù)跟著車輪轉(zhuǎn)、圍著新就業(yè)群體走，實現(xiàn)黨組織有形有效覆蓋。
源匯區(qū)各街道和相關(guān)職能部門還常態(tài)化開展關(guān)愛幫扶活動，累計開展四季送溫暖、節(jié)日慰問、騎手生日會等活動504場；62個愛心商家聯(lián)合成立“愛新聯(lián)盟”，為新就業(yè)群體提供愛心早餐、免費理發(fā)等服務(wù)；設(shè)立醫(yī)療互助金，幫助生病住院的從業(yè)人員減輕經(jīng)濟負擔；協(xié)調(diào)推動公租房、子女入學(xué)等政策傾斜，解決新就業(yè)群眾租房和子女入學(xué)困難；引入“家·驛站”家庭教育公益項目，定期開展“會心團體課”主題活動，幫助新就業(yè)群體舒緩職場壓力。
針對新就業(yè)群體職業(yè)特點，源匯區(qū)總工會、殘聯(lián)、紅十字會等聯(lián)合開展急救技能培訓(xùn)，通過手把手指導(dǎo)、真實案例復(fù)盤，幫助外賣小哥快速掌握急救技能。源匯區(qū)總工會和司法、人社等部門還設(shè)立了“一站式”維權(quán)服務(wù)專區(qū)，為新就業(yè)群體提供勞動仲裁咨詢、法律援助、社保政策解讀等全方位服務(wù)，暢通訴求表達渠道。同時，還創(chuàng)新建立了“小哥議事會”制度，定期收集新就業(yè)群體在工作和生活中遇到的困難和建議，建立閉環(huán)機制，確保訴求“事事有回應(yīng)、件件有著落”。
除此之外，該區(qū)還定期開展交通安全、消防安全應(yīng)急演練，增強新就業(yè)群體安全意識和自救能力；打造“零工驛站”，加強勞動權(quán)益保障，規(guī)范平臺企業(yè)用工行為，督促落實工傷保險等制度，并為參與基層治理的“流動網(wǎng)格員”配備必要安全裝備，實現(xiàn)“從業(yè)有保障、治理有支撐”，讓常年奔波的“城市擺渡人”收獲專屬溫暖。
“政府和社會關(guān)愛我們，我們也樂意回報社會?！本〇|騎手馬彥峰說起他在送單途中果斷撲救店鋪火災(zāi)的事，十分淡然。根據(jù)“外賣小哥每天走街串巷熟悉社區(qū)”這一情況，源匯區(qū)出臺新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體志愿服務(wù)積分激勵管理辦法，將政策宣傳、文明勸導(dǎo)、平安巡邏、社區(qū)服務(wù)等公益行為量化為積分，讓他們通過線上平臺或?qū)嶓w驛站兌換頭盔、充電寶等生活物資或愛心商家提供的暖心服務(wù)，鼓勵他們參與基層治理，切實發(fā)揮新就業(yè)群體優(yōu)勢，構(gòu)建社區(qū)治理新格局。
該區(qū)從外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機中選聘430人擔任“流動網(wǎng)格員”，通過持續(xù)開展“最美小哥”“先鋒騎手”等典型選樹活動，充分調(diào)動新就業(yè)群體的積極性，讓他們在奉獻社會的過程中實現(xiàn)自我價值。目前，他們已通過“隨手助”“隨手拍”收集意見和建議500余條，推動解決問題2000多個。
（王會鋒 董 燕）
校對 王聰聰
統(tǒng)籌 周鶴琦
審讀 譚藝君
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