織密“心”網(wǎng)絡(luò)，潤(rùn)澤沙澧城 ——漯河心理健康服務(wù)這一年
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心理健康是全民健康的重要基石，更是社會(huì)和諧的關(guān)鍵支撐。2025年，市衛(wèi)生健康委深入貫徹落實(shí)全國精神衛(wèi)生服務(wù)年行動(dòng)要求，以“人人享有心理健康服務(wù)”為核心目標(biāo)，依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源構(gòu)建全鏈條服務(wù)體系，通過陣地建設(shè)、特色服務(wù)、科普宣講等多元舉措，讓心理健康服務(wù)走進(jìn)校園、深入社區(qū)、覆蓋全域，呈現(xiàn)出多點(diǎn)開花、有聲有色的生動(dòng)局面，切實(shí)提升了全市居民的健康獲得感與幸福感。
精準(zhǔn)施策，夯實(shí)心理健康服務(wù)根基
市衛(wèi)生健康委立足全域統(tǒng)籌，以二級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為核心，扎實(shí)推進(jìn)心理健康服務(wù)體系建設(shè)。在陣地打造上，強(qiáng)化核心支撐，依托漯河醫(yī)專二附院、漯河市精神病醫(yī)院分別成立市睡眠醫(yī)學(xué)中心、市心理·睡眠健康綜合服務(wù)中心，構(gòu)建“專業(yè)診療+綜合服務(wù)”核心陣地；同步推動(dòng)基層衛(wèi)生院心理健康服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，形成“市級(jí)中心引領(lǐng)、縣級(jí)機(jī)構(gòu)支撐、基層站點(diǎn)延伸”的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾在家門口就能享受專業(yè)服務(wù)。在隊(duì)伍培育上，組建7個(gè)市縣級(jí)心理健康巡講宣講團(tuán)，遴選臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的心理、精神衛(wèi)生專家組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)，明晰各縣區(qū)衛(wèi)健部門、市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作任務(wù)，下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化巡講參考內(nèi)容；全年組織系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)9場(chǎng)，覆蓋醫(yī)務(wù)人員800余人次。在服務(wù)延伸上，深入開展全市“心理健康巡講”，組織專家團(tuán)隊(duì)走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)等開展科普健康宣講123場(chǎng)次，服務(wù)群眾16057人次；針對(duì)青少年這一重點(diǎn)群體，推出以“關(guān)愛心靈，全面發(fā)展，助力青少年快樂成長(zhǎng)”為主題的特色活動(dòng)，舉辦進(jìn)校園宣講活動(dòng)88場(chǎng)次，受益人群達(dá)13527人次，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)群體服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造漯河心理健康服務(wù)特色
緊盯人民群眾健康需求，創(chuàng)新推出多項(xiàng)特色服務(wù)模式，讓心理健康服務(wù)更具溫度與活力?！靶睦?睡眠”一體化服務(wù)破局增效，依托兩大市級(jí)中心，整合心理學(xué)、睡眠醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)多學(xué)科力量，針對(duì)焦慮、失眠等常見問題，提供“篩查-診斷-治療-康復(fù)”全周期個(gè)性化方案，填補(bǔ)區(qū)域?qū)I(yè)服務(wù)空白?！熬€上+線下”雙模式科普全覆蓋，線下借助愛國衛(wèi)生月、世界精神衛(wèi)生日等主題活動(dòng)日，在雙匯廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所設(shè)置“心靈驛站交流區(qū)”，配備失眠治療儀等設(shè)備供市民體驗(yàn)，組織7支多學(xué)科義診團(tuán)隊(duì)開展免費(fèi)咨詢、血壓血糖檢測(cè)、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，單場(chǎng)世界精神衛(wèi)生日活動(dòng)就服務(wù)群眾2000余人；線上依托市衛(wèi)健委及各醫(yī)院官微、官網(wǎng)常態(tài)化發(fā)布科普文章，舞陽縣更創(chuàng)新開設(shè)抖音直播中高考父母專題課，提供課件回放，打破空間限制，惠及更多群眾。重點(diǎn)人群精準(zhǔn)管護(hù)暖民心，指導(dǎo)基層衛(wèi)生院開展精神障礙患者“全覆蓋、暖心式”入戶訪視，通過病情評(píng)估、用藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等舉措筑牢基層防線，郾城區(qū)孟廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位的訪視工作獲群眾廣泛認(rèn)可。24小時(shí)心理援助熱線守好“心防線”，開通全國統(tǒng)一的12356心理援助熱線，整合資源實(shí)現(xiàn)“一個(gè)號(hào)碼直達(dá)”，設(shè)置心理危機(jī)干預(yù)、精神衛(wèi)生服務(wù)等雙模塊，由8名專業(yè)人員全天值守，及時(shí)化解群眾心理困惑，成為惠民實(shí)事的重要載體。
2025年，12356心理援助熱線共接到來電1109人次，其中針對(duì)未成年人的來電151人次，占比13.6 %，成功解決自殺風(fēng)險(xiǎn)傾向等危機(jī)事件74例；心理危機(jī)干預(yù)中心完成現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面心理咨詢與治療1104人次，其中青少年心理干預(yù)868人次，并做到心理咨詢建檔率超過95%。
深耕細(xì)作，筑牢全民心理健康防線
一年來，漯河市心理健康服務(wù)成效顯著，“關(guān)注心理、關(guān)愛成長(zhǎng)”的社會(huì)氛圍日益濃厚，全民心理健康防線織密筑牢。服務(wù)體系日趨完善，兩大市級(jí)心理睡眠中心規(guī)范運(yùn)營(yíng)，基層心理健康服務(wù)覆蓋率提升至85%，全域可及的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。服務(wù)供給持續(xù)增強(qiáng)，全年累計(jì)開展各類宣講、義診等活動(dòng)170余場(chǎng)，直接服務(wù)群眾超1.2萬人次，發(fā)放宣傳資料3000余份，免費(fèi)測(cè)量血壓血糖4000余人次；新媒體平臺(tái)科普文章年度閱讀量突破30萬人次，公眾對(duì)心理行為問題的認(rèn)知率提升20%。重點(diǎn)保障精準(zhǔn)有效，市域在冊(cè)管理的嚴(yán)重精神障礙患者病情穩(wěn)定率達(dá)100%，規(guī)律服藥率100%，規(guī)范管理率達(dá)100%，面訪覆蓋率100%。群眾滿意度持續(xù)提升，無論是面對(duì)面的義診咨詢，還是線上的熱線幫扶，都切實(shí)解決了群眾急難愁盼的心理問題，獲得廣泛好評(píng)，讓心理健康服務(wù)真正落地生根、惠及民生。
奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)，砥礪再揚(yáng)帆。2026年，漯河市衛(wèi)生健康委將在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)深化心理健康服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步完善陣地布局、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景，讓心理健康服務(wù)更有深度、更有溫度、更有廣度，以更優(yōu)質(zhì)的“心服務(wù)”護(hù)航全民健康，為建設(shè)健康漯河、幸福漯河注入持久動(dòng)力。（李龍飛）
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