人行漯河市分行:“四三二一”推動(dòng)個(gè)稅退稅“紅包”加速“落袋”

“今年的個(gè)稅匯算我已經(jīng)收到了6000元退稅!從申報(bào)到稅務(wù)審核再到國(guó)庫(kù)處理完成都非常便民,退稅資金到賬特別快,可以帶家人去商場(chǎng)消費(fèi)了?!变鸷邮屑{稅人徐先生高興表示。
2025年3月1日,2024年度個(gè)人所得稅匯算清繳正式啟動(dòng),人民銀行漯河市分行超前謀劃、精準(zhǔn)落實(shí),運(yùn)用“四三二一”工作法,促進(jìn)稅費(fèi)政策紅利直達(dá)快享。個(gè)稅匯算首周,全市共辦理個(gè)稅退稅業(yè)務(wù)金額合計(jì)274.77萬(wàn)元,惠及2243名納稅人。
四方聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)。該行深入挖掘退庫(kù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn),主動(dòng)與稅務(wù)、財(cái)政、收款銀行溝通協(xié)調(diào),建立財(cái)稅庫(kù)銀橫向互聯(lián)工作機(jī)制。與稅務(wù)部門(mén)實(shí)時(shí)共享退稅業(yè)務(wù)量、退稅進(jìn)度、退稅異常情況等信息,確保第一時(shí)間解決問(wèn)題,平穩(wěn)高效劃撥個(gè)稅匯算清繳資金。與財(cái)政部門(mén)提前溝通,根據(jù)資金撥付需求和庫(kù)存余額情況,劃分業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí),讓個(gè)稅退稅民生服務(wù)“靠前站”。針對(duì)納稅人銀行卡賬戶(hù)異常等原因造成的退庫(kù)退回情況,協(xié)調(diào)稅務(wù)部門(mén)和收款銀行商定解決方案,提高退庫(kù)工作效率。
三個(gè)步驟,提高服務(wù)質(zhì)效。該行事前謀劃部署,認(rèn)真總結(jié)近五年來(lái)個(gè)稅退稅工作情況,科學(xué)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)高峰期,將任務(wù)精準(zhǔn)到天、細(xì)化到崗、落實(shí)到人。事中高效辦理,通過(guò)專(zhuān)人專(zhuān)職、即時(shí)審核、全天在崗等方式,保障個(gè)稅退稅大批量業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié),實(shí)現(xiàn)退稅資金“秒到賬”。事后總結(jié)復(fù)盤(pán),國(guó)庫(kù)部門(mén)每日復(fù)盤(pán)退稅情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整人員安排,退稅效率持續(xù)提升。
雙重審核,筑牢安全防線(xiàn)。該行針對(duì)個(gè)稅退稅筆數(shù)多、金額小、辦理時(shí)間集中等特點(diǎn),建立“系統(tǒng)+人工”雙重審核機(jī)制,確保信息跨部門(mén)安全無(wú)縫銜接。充分依托電子退庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)審核,針對(duì)退稅電子審核程序無(wú)法識(shí)別的信息,人工對(duì)退稅申請(qǐng)人、收款人、收款賬號(hào)等要素進(jìn)行二次審核,有效保障了退稅工作“高速度、高精確、零差錯(cuò)”。
全市一體,加大宣傳力度。該行多渠道宣傳個(gè)稅退稅政策和國(guó)庫(kù)履職情況,讓更多納稅人享受到政策紅利。線(xiàn)下,組建國(guó)庫(kù)宣傳小分隊(duì),聚焦退稅、儲(chǔ)蓄國(guó)債等國(guó)庫(kù)惠民工作,“一對(duì)一”解答群眾問(wèn)題,宣傳國(guó)庫(kù)履職成效。線(xiàn)上,制作個(gè)稅退稅操作指南,引導(dǎo)居民正確申請(qǐng)匯算清繳,及時(shí)領(lǐng)取個(gè)稅退稅“紅包”。
文 ▏陳昱竹 李怡霄
校對(duì) ▏張華鵬
審核 ▏趙 明
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